緊張した部下との対処法:出口康之教授の専門アドバイス
概要
AKB48×日経テレ東大ビジネス人プログラムの特別版では、部下が緊張して他人の前でコミュニケーションが取れなくなる問題について取り上げます。専門家ゲストの出口康之教授が、この問題に対処するためのヒントや解決策を提供します。パネルは、部下との関係構築、彼らが快適に感じるコミュニケーション方法の使用、個人的な例や解決策の提供を強調します。部下の気持ちを理解し、彼らの信頼を得ることが鍵です。本記事では、時間の視点の概念と、個人の高圧的な状況への対処能力に与える影響についても掘り下げます。
目次:
- 緊張した部下を理解する
- 部下との関係構築
- 緊張した部下のためのコミュニケーション方法
- 時間の視点と高圧的な状況への影響
- カタルシス効果とその利点
- 上級アドバイザーとしてのリスニングの重要性
はじめに
プロとして、部下の不安を乗り越えることは難しい場合があります。緊張した部下は、プロジェクト、チームダイナミクス、そして自分自身のキャリアさえも危険にさらす可能性があります。この問題に対処するには、繊細なアプローチ、戦略的なコミュニケーション、状況を明確に理解する必要があります。本ブログ記事では、この分野の専門家である出口康之教授からの緊張した部下との取り扱いに関するアドバイスを探求します。
Q&A
緊張した部下を理解する
Q: 部下が緊張して効果的にコミュニケーションができなくなる一般的な理由は何ですか?
A: 部下が緊張する理由はいくつかあります。自信がない、自尊心が低い、失敗することを恐れる、批判に対処できないなどが挙げられます。原因を特定するためには、マネージャーは部下を聞き、職場の文化やパフォーマンス指標などの影響要因を評価する必要があります。
Q: 部下がストレスや不安を感じているときはどのように特定しますか?
A: コミュニケーションパターンや行動の変化が重要な指標です。部下が不安なときは、目を合わせたり、身体的なコミュニケーションを避けたり、プレゼンテーションに苦労したり、会議で発言することをためらったりすることがあります。